Tijdens trainingen over
klantgerichte schriftelijke communicatie
vindt ze
wat
van de brieven en mailberichten
die een bedrijf aan het daglicht
blootstelt.
Ze legt uit
wat
er schort,
geeft ideeën ter verbetering
én
reageert op ideeën ter verbetering.
Het ontlokt een man de opmerking:
“Wat een zeikwijf ben jij.”
“Ja, dat weet ik,
en ik word er vet voor betaald.”
